Question 1

Qui se cache derrière Novavi ?

Accepted Answer

Novavi est un service créé et opéré par Raly Conseils, cabinet d'expertise-comptable francophone basé au Portugal. Derrière chaque réponse, chaque démarche accompagnée, chaque courrier traduit, il y a une équipe de professionnels qui connaissent le système administratif et fiscal portugais en profondeur.

Question 2

Est-ce que vous vous déplacez physiquement ?

Accepted Answer

Non, tous nos services sont fournis à distance — par chat, email ou visio. Cela nous permet d'accompagner des clients partout au Portugal, quelle que soit leur zone géographique.

Question 3

Je suis déjà installé depuis quelques mois, est-ce trop tard ?

Accepted Answer

Pas du tout. Beaucoup de nos clients nous contactent après leur arrivée, quand les premières difficultés apparaissent. Parlez-nous de votre situation et nous vous proposerons la formule la plus adaptée.

Question 4

Que se passe-t-il à la fin de mon pack ?

Accepted Answer

Vous pouvez renouveler, passer à une formule longue durée, ou continuer avec notre Pack Ambassadeur à 29 €/mois — idéal quand vous êtes bien installé mais souhaitez garder un appui francophone de confiance au quotidien.

Question 5

Puis-je accéder aux services à la carte sans abonnement ?

Accepted Answer

Certains oui, comme la demande de NIF. Contactez-nous directement pour évaluer votre besoin et nous vous orienterons vers la solution la plus adaptée.

Question 6

Vous couvrez quelle zone géographique au Portugal ?

Accepted Answer

Tout le Portugal. Comme nos services sont 100% à distance, nous accompagnons nos clients à Lisbonne, Porto, en Algarve, à Madère ou dans n'importe quelle autre région du pays.

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